Politique de confidentialité

Aperçu général

Sellista LLC ( » nous “, ” notre “, ” nos ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Sellista recueille, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.sellista.shop et merchant.sellista.shop (les « sites »).

Informations collectées

Informations personnelles

Lorsque vous visitez les sites, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec les sites et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour une assistance à la clientèle. Dans la présente politique de confidentialité, nous désignons par « informations personnelles » toute information permettant d'identifier une personne de manière unique (y compris les informations ci-dessous).

Informations sur l'appareil

Exemples d'informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec les sites.

Objectif de la collecte : charger les sites avec précision pour vous et effectuer des analyses sur l'utilisation des sites afin d'optimiser nos sites.

Source de la collecte : Les données sont collectées automatiquement lorsque vous accédez à nos sites à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels.

Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Sellista.

Informations sur les commandes

Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, l'adresse électronique et le numéro de téléphone).

Objectif de la collecte : vous fournir des produits ou des services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes et, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou nos services.

Source de la collecte : collectée auprès de vous.

Divulgation à des fins commerciales : partagée avec notre sous-traitant Sellista.

Informations sur l'assistance à la clientèle

Exemples d'informations personnelles collectées : nom, adresse électronique, adresse IP et toute autre information que vous fournissez au cours du processus d'assistance à la clientèle.

Objectif de la collecte : fournir une assistance à la clientèle.

Source de la collecte : collectée auprès de vous.

Divulgation à des fins professionnelles : partagée avec notre plateforme d'assistance à la clientèle.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons de la manière suivante :

Fournir, exploiter et maintenir notre site web et nos services : Veiller à ce que les sites fonctionnent correctement et soient optimisés pour votre utilisation.
Améliorer, personnaliser et développer notre site web et nos services : Développer de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux services pour mieux répondre à vos besoins.
Comprendre et analyser la manière dont vous utilisez notre site web et nos services : Contrôler et analyser l'utilisation et les tendances afin d'améliorer votre expérience.
Développer de nouveaux produits, services, caractéristiques et fonctionnalités : Innover et améliorer nos offres.
Pour communiquer avec vous : Vous envoyer des mises à jour, des documents marketing et promotionnels relatifs à nos produits et services.
Traiter vos transactions et gérer vos commandes : Traitement de la facturation, de l'expédition et des confirmations de commande.
Détecter et prévenir la fraude : Assurer la sécurité et l'intégrité de notre plateforme.
Respecter les obligations légales : Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Partager vos informations

Nous pouvons partager les informations que nous recueillons avec des tiers dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services

Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui fournissent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'analyse des données, l'envoi de courriels, les services d'hébergement, le service à la clientèle et l'assistance marketing.

Transferts d'entreprises

Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre d'une fusion, d'une vente d'actifs de la société, d'un financement ou d'une acquisition de tout ou partie de nos activités à une autre société, ou pendant les négociations relatives à une telle opération.

Exigences légales

Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous sommes légalement tenus de le faire pour nous conformer à la législation applicable, aux demandes gouvernementales, à une procédure judiciaire, à une ordonnance d'un tribunal ou à une procédure légale.

Sécurité de vos informations

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles. Bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour sécuriser les informations personnelles que vous nous fournissez, sachez qu'en dépit de nos efforts, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et qu'aucune méthode de transmission de données ne peut être garantie contre toute interception ou tout autre type d'abus.

Vos droits à la vie privée

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez bénéficier des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Le droit d'accès : Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles.
Le droit de rectification : Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous jugez inexacte ou de compléter toute information que vous jugez incomplète.
Le droit à l'effacement : vous avez le droit de nous demander d'effacer vos données à caractère personnel, sous certaines conditions.
Le droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données à caractère personnel, sous certaines conditions.
Le droit de s'opposer au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions.
Le droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de nous demander de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.

Si vous faites une demande, nous disposons d'un mois maximum pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Nous vous conseillons de consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Les modifications apportées à la présente politique de confidentialité entrent en vigueur au moment où elles sont publiées sur cette page.